对我们这些做品牌设计策划的人来讲，每天*主要的工作，就是去研究品牌的发展轨迹，从中寻找到那些可以复制的成功经验来帮助我们的客户在品牌道路上少走弯路，在这么多年工作总结之下，已经解决的问题或许正是您现在遇到的疑惑：翻阅企业发展的历史，可以看到无数的品牌曾经声明显赫，却只是昙花一现，喧嚣一时；也有许多的产品品牌几经生死，却又浴火重生，百炼成钢，铸就辉煌，甚至历时百年而风采依旧。那些伟大的产品品牌，又是如何炼成的？
　　一、 树立长期发展的思想
　　“罗马不是一天建成的。” 需要指出的是，品牌建设是一个长期的过程。那些堪称伟大、具有全球影响力的企业所拥有的产品品牌，无不经历了长期的产品发展和创新的过程，无不经历了漫长的客户认知、认可过程，无不经历了残酷市场竞争的洗礼，无不是企业资源和能力长期积聚的结果。分析全球50大品牌的上市时间，我们可以看到，始于1990年以前的占26%,始于1999-1949年间的占32％ ，始于1950－1979年间的占32％，只有10％的新兴品牌始于1980－1998年间。以*石油、*移动为代表的主导品牌是国家资源和垄断集聚的成果。企业自改革开放以来，以联想、海尔、TCL、李宁为代表的企业品牌，在市场拼杀中脱颖而出的*品牌，多数只有二三十年的时间，也面临着众多问题和挑战；而众多在国内市场中崭露头角的企业品牌，尽管有了相当的品牌知名度，但在凝聚企业核心竞争力，提升管理水平，扩大市场占有率，迈向基业长青的路途中，仍有很长的路要走。

　　其次，就具体品牌而言，产品的品牌知晓度，品牌美誉度、 品牌忠诚度直至客户对于品牌的激情和依附感的建立，也是一个长期的过程。然而占据客户眼球和占据客户的内心还是两个不同的境界。那些狂轰滥炸、无所不在的媒体广告，只是有助于建立品牌认知度，或者说是知晓度。 品牌美誉度的建立，更需要企业依靠扎实的产品质量和客户服务来在客户中建立良好的消费体验，*持续地提升客户满意度来建立客户的满意，大众、奔驰等德国汽车企业不以营销见长，更以扎实的产品质量，低故障率和返修率，高保值性而享有口碑。桃李不言，下自成蹊。国内热销近十余年，以皮实著称，二手车依然好卖的捷达汽车，无疑是大众汽车*的品牌营销方式。
　　品牌忠诚度的建立，更需要企业在企业提升质量和服务的基础上更上一层楼，*有力的品牌营销策略和有效的客户忠诚度管理，来增强客户对企业的功能体验和情感体验巩固和加强与目标客户的联系，吸引更多忠诚的品牌使用者，这也是企业获得持久利润，走向持久成功的镇山之宝。
　　美国的哈雷?戴维森摩托车公司以其建立的哈雷所有者团体，为后来企业的品牌忠诚度管理树立了光辉的榜样。哈雷所有者团体目前拥有数十万会员。他们都具有明显的共性，向往大自然，追求自由的生活，他们常常喜欢聚在一起，比试爱车、兜风旅游。哈雷所有者团体设计了一系列有针对性的活动，将这一团体变成了“哈雷?戴维森”之家。哈雷所有者团体提供紧急修理服务、特别设计的保险项目、*次购买哈雷?戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新等服务。该团体还向定期会员提供一本杂志（介绍摩托车知识，报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、包含价格优惠的旅馆。该团体经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛，向度假会员廉价出租哈雷?戴维森摩托车。有效的客户管理也带来了丰硕的成果，面对本田，雅马哈等众多摩托车厂商的激烈竞争，哈雷?戴维森公司依然占领了美国重型摩托车市场的48%，市场需求大于供给，顾客保留率达95%。

　二、 铸就卓越的品牌资产
　　在企业发展过程中，相对于企业的固定资产的扩张，企业的品牌价值的成长也拥有巨大的价值。可口可乐的总裁说过，只要我依旧拥有可口可乐的品牌，即使大火烧毁了所有的工厂，我依然可以复兴可口可乐。企业的品牌资产的建设过程中包括了战略层面和执行层面两个部分的因素。在品牌战略层面的发展，包含品牌的总体资产，战略资产，品牌特征等方面。
　　为有效发展企业的总体品牌资产，首要在于确立你的目标客户群体是谁？你希望你的品牌怎