产品需求管理与分析

　　智杰科技教育已成功为近1000名中大型企业举办研发管理和技术类课程。

　　智杰科技集成供应链管理的方法论同*高新技术企业实践相结合，以顾客为关注焦点，以实用化、系统化、专业化的业务思想为指导。

　　标准化设计务实
　　【课程背景】
　　随着新兴产业和创新技术的不断涌现，如何准确、快速、高质量、低成本地推出满足客户和市场需要的产品，怎样在产品开发和工程实践中沉淀技术，将直接关系到一个企业能否保持持续的赢利能力和*优势，作为企业的领导者及研发管理者，您一定面临着以下问题或挑战：
　　如何实现基于产品平台去开发产品？
　　如何规划产品平台？
　　如何进行技术规划？
　　如何进行CBB（公共共享模块）的设计和优化及维护？
　　如何基于预研和产品平台规划实现技术管理？
　　如何实施知识管理，*程度的利用已有的知识？
　　如何从组织及绩效方面来保障与牵引企业基于平台进行产品开发？
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　　本课程针对在企业的研发实际、技术开发管理和核心技术创新所面临的问题，基于国际先进成熟的平台化开发管理模式、工具及方法，并结合国内优秀研发管理企业的*实践，提出产品开发必须基于货架技术，*产品平台与技术平台以及产品共用基础模块（CBB）的建设，达到“多”、“快”、“好”、“省”的产品开发目标，帮助企业全面掌握平台化的研发管理核心思想、组织模式以及系统的方法与工具，进而实现平台化、模块化开发，提升企业的核心竞争力。
　　【培训对象】
　　公司总体技术办、产品规划部门、产品研发部门、研发管理等部门；

　　研发人员的绩效考核与激励
　　课程背景
　　据研究，大多数研发技术人员在工作中仅发挥了30%实际能力，还有70%的潜能有待挖掘。如何建立激励系统，*限度发挥研发技术人员的创造力，让研发技术人员和企业双向受惠？
　　高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：
　　1、如何*绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？
　　2、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？
　　3、研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？
　　4、技术工作如何进行量化，不能量化的工作是否可以考核？
　　5、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？
　　6、研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点？
　　7、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？
　　8、在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至产生负面作用？
　　9、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）
　　课程特色
　　近十年成功运作优秀企业研发及技术人员绩效考核与管理的实战经验，围绕企业关注的研发及技术人员绩效考核重点和面临的难点问题，强调从业务的角度来进行研发的绩效管理，*全景案例讲解和实例分析，在开放、互动的环境中，对研发技术人员绩效考核与管理的基本理念和原则、绩效管理的整个操作过程，以及基于研发项目目标和里程碑的 KPI设置，进行清晰、透彻的讲解与讨论，*学习与研修，使您*终真正掌握建立有效的可操作的研发技术人员的绩效考核与激励系统，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。
　　培训收益
　　本课程将为您解开以下困惑：
　　1、如何建立一套研发及技术人员考核体系，如何*研发技术人员考核协调跨部门工作关系；如何*考核明晰研发技术人员方向……
　　2、掌握研发及技术人员考核KPI指标设置、数量、权重和量化方法
　　3、如何选择不同管理成熟阶段的研发人员考核方法
　　4、研发技术人员的绩效考核结果如何应用？
　　5、在研发技术人员绩效考核中如何避免主管偏好等个人影响因素
　　6、掌握如何面对绩效反馈面临*痛苦的问题
　　7、如何有效激励研发技术人员，留住研发技术人员?

　　产品需求管理与分析
　　● 课程背景
　　根据*机构统计：项目缺陷的56％来源于需求定义错误，80％的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本，甚至直接决定产品*终的市场成败。 “以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理！市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据，决定了公司竞争力的延续，直接影响到公司效益。
　　我们发现这些企业中普遍存在如下问题：
　　1.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”；
　　2.产品开发过程需求工作持续时间短，需求分析不充分；需求没有有效地分层分级，对不同阶段需求应该详细到什么程度没有明确的定义；
　　3.需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性；
　　4.产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；
　　5.产品开发出来才找客户、找卖点；
　　6.不清楚业界众多需求分析工具如何在不同需求分析阶段进行恰当运用等……
　　本课程结合以上企业在市场需求管理中存在的问题进行深入的探讨，结合多年企业的实践和研发管理咨询的案例，就企业在市场需求的收集、整理、归类、分析、分解与分配、执行与验证等环节的问题展开深入的讲解，并分享大量企业的案例。
　　● 参加对象
　　企业CEO/总经理、研发总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、系统工程师、产品规划专家等
　　● 课程特色
　　课程的实践性：讲师从事过市场需求管理的工作多年，同时完成过近10个咨询项目，*大量的案例和演练，让学员非常便于理解；具体的操作方法和工具：课程涉及的市场需求分析和市场需求管理的方法和工具十分具体，操作性非常强；讲师独特的专业背景：讲师都是从研发做起，在知名企业担任研发中高层领导，并且在成功的企业有成功的实践经验。

　　全面质量管理（TQM）
　　【参加对象】
　　研发，质量，工艺/工程，制造，售后，人资，财务等部门负责人及骨干员工。
　　【课程背景】
　　*本课程，能更好地理解公司现有的质量管理体系，提升质量管理体系执行的有效性，提升持续的质量改进能力。
　　【课程收益】
　　理解全面质量管理体系的运作框架；
　　掌握全面质量管理各个关键职能的质量管理要点；
　　掌握全面质量管理常用的方法和工具。
　　【课程特色】
　　☆立足基础――本课程的内容完全兼容多种质量管理体系，在此基础上做了提高，因此不会形成两张皮。
　　☆行业特点――讲师具有知名多年企业的*质量管理经验，所举案例具有鲜明的行业特征，符合企业的需求。
　　☆系统性――讲师精通ISO9001、ISO13485、QSR820、TS16949、CMMI等多种质量管理体系，将其融会贯通，所提炼的全面质量管理框架系统地体现了全面质量管理内涵精髓
　　☆实战性——深入的企业剖析和针对性的问题解决贯穿整个培训，不仅提供方法，而且提供许多实用工具，便于企业落地实施TQM。
　　【讲师资历】
　　汪礼兵，*合格评定中心国家认可委员会质量技术专家，研发管理\产品工程专家
　　专业背景：*合格评定中心国家认可委员会（CNAS）医疗器械质量技术专家，高