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医药卫生行业精选课程
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总课时： 开班日期：滚动开班 上课时段：学校安排 授课学校：中大职业培训学院 上课地点：广州市天河区龙口中路 编号 课程名称 主要内容 课时 YW01 卫生经济学 一、卫生经济学概论；
二、卫生服务需求；
三、卫生服务供给；
四、卫生服务市场；
五、卫生筹资的理论与实践；
六、卫生总费用；
七、医疗服务成本核算；
八、卫生经济分析与评价；
九、疾病经济负担；
十、医疗保障制度。9或18 YW02 卫生政策与卫生体系研究 一、卫生政策与卫生体系的概述；
二、卫生体系的发展；
三、卫生政策和政治学；
四、*医药卫生体系改革与发展；
五、美国卫生体系的剖析；
六、*宏观经济发展与公共卫生政策；
七、卫生政策与卫生体系分析的基本理论、方法及其运用；
八、卫生政策与卫生体系分析的理论框架；
九、卫生改革中的组织变化；
十、卫生服务的规则；
十一、卫生系统调控机制——筹资与支付；
十二、卫生政策与卫生体系分析的方法；
十三、卫生政策与卫生体系分析的运用；
十四、公立医院改革；
十五、构建社区医疗网络；
十六、如何实现全民医保；
十七、医疗合作——管理一个整合的医疗体系；
十八、应对公共卫生及卫生体系重大问题的国际经验；
十九、慢性疾病控制国际经验；
二十、老年人口保健；
二十一、基本药物政策和药品领域规制；
二十二、公共卫生应急反应；
二十三、初级保健与按绩效付费；
二十四、卫生资源分配：伦理困境。18 YW03 医院战略管理 一、医院行政管理制度；
二、医院党群工作管理制度；
三、医院职能部门职责范围；
四、医院人力资源管理制度；
五、医院营销管理制度；
六、医院财务经营管理制度；
七、医院信息管理制度；
八、医疗管理制度；
九、医院护理管理制度；
十、医院感染管理制度；
十一、门急诊工作管理制度；
十二、临床科室管理制度；
十三、药事管理制度；
十四、医技科室管理制度；
十五、物资采购及设备管理制度；
十六、后勤保障管理制度；
十七、医院各管理委员会工作制度及职责。9或18 YW04 医院营销管理 一、医院营销管理概述；
二、医院营销战略管理；
三、医院竞争；
四、医院产品策略；
五、医院促销策略；
六、医院客户消费行为；
七、医院沟通；
八、医院客户开发；
九、医院客户管理；
十、医院营销管理流程；
十一、医院品牌管理；
十二、医院危机管理。9或18 YW05 医药卫生单位人力资源管理 一、人力资源管理原理；
二、人力资源投资分析；
三、人力资源行为管理；
四、企业劳动定员与定额；
五、领导的作用与方法；
六、领导理论；
七、激励理论；
八、员工的使用与考核。9或18 YW06 医院运营管理 一、人力资源管理岗位设计说明书；
二、医院质量与绩效管理；
三、医院流程再造；
四、医院赢在执行力；
五、医院团队与领导力；
六、医院营销策划管理；
七、医院绩效薪酬管理；
八、医院品牌建设管理；
九、医院风险危机管理；
十、医院资本运营管理。9或18 YW07 医院财务管理与财务报表分析 一、院长视觉下的医院财务管理工作；
二、医院财务管理的宏观思路；
三、医院财务管理基础规范；
四、医院预算、资产、科研教学经费管理；
五、医院基建财务管理；
六、医院对外投资与派驻会计管理；
七、门诊、住院收费管理；
八、医院物价管理；
九、医院成本核算；
十、信息化条件下的医院财务管理；
十一、医院内部经济管理组织架构的科学构建；
十二、资产负债表分析；
十三、损益表分析；
十四、基金变动情况表分析；
十五、现金流量表分析；
十六、财务分析方法。18 YW08 医院组织行为学 一、组织行为学概述；
二、组织行为学的基础内容；
三、激励理论；
四、医院群体行为；
五、医院群体动力学；
六、医院领导行为有效性研究；
七、医院客户理论；
八、医院创建有效工作团队的实践；
九、医院职业化管理；
十、组织行为；
十一、*公立医院的组织变革；
十二、医院文化建设；
十三、医院外部形象建设。9或18 YW09 医院文化与品牌建设 一、医院文化与品牌建设的概述；
二、医院文化与品牌建设的关系——趋同性；
三、医院文化的三个层面及其相互关系；
四、医院品牌的识别系统CIS；
五、医院文化与品牌识别CIS；
六、医院文化与品牌建设的发展路线；
七、医院文化与品牌建设的推广技巧；
八、医院文化与品牌建设的各个阶段。9或18 YW10 医疗冲突与危机处理 一、医疗冲突的概述；
二、危机与医院危机管理的界定；
三、医疗冲突的特征；
四、医院危机的表现类型与特征；
五、医疗冲突下医院危机处理的策略和技巧。9或18 YW11 社会保障与医疗保险 一、保险学原理；
二、会计学原理；
三、保险精算学；
四、社会保障概论；
五、人身保险；
六、社会医疗保险概论；
七、商业健康保险；
八、西方经济学；
九、现代卫生经济学。9或18 YW12 医院质量管理 一、医院质量管理概述；
二、医疗质量管理；
三、医院感编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付
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