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ITIL? 基础认证
关键字:ITIL? 基础认证 |IT基础认证|深圳IT基础认证
学校价格:¥电话咨询 网上优惠价:¥预约享团购 关注度:677人 总课时:预约咨询 开班日期:滚动式开班 上课时段:白班、晚班、周末班 授课学校:深圳易迪思职业培训学校 上课地点:深圳市福田区 组织机构
主办方:易迪思(*)培训中心
协办方:培训世界网
活动背景
ITIL 基础认证对想要了解 IT 运维服务管理*实践的人士而言,是*重要的一 张证书之一,它是获取 ITIL Exert 和 ITIL Master 认证前的必备证书。 本课程全面讲解 ITIL 服务生命周期、关键原则和模型、ITIL 服务流程、关键角 色及职能、ITIL实施中的技术与架构因素、及前述各要素间的接口与配合,使学 员全面了解 ITIL 这个 IT 服务管理*实践的全貌和主要脉络,为在公司内部实施 ITIL 打下良好的基础。
活动亮点
培养面向业务思考 IT 服务、综合分析 IT 现状、寻找*解决方案的的能力
借鉴国际*实践,在组织内快速培养IT服务管理专业能力
快速了解行业内 ITIL 实施情况和主要问题,为组织改进降低风险
活动要求
活动要求:IT领域的初阶人士及中阶人士
活动费用:咨询招生老师(含培训费、教材费、税费。其它费用如住宿和交通等自理。)
活动议程
*天
服务生命周期
关键原则、模型、概念
服务战略阶段各流程
服务设计阶段各流程
第二天
服务导入阶段各流程
服务运维阶段各流程
第三天
持续改进阶段
关键角色与职能团队
IT 服务管理实施的技术与架构
模拟考试
正式考试(60 分钟)编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付